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教育机构的微信公众号如何运营?教育类微信如何盈利?
相信大部分培训机构都会有自己的微信公众号,校长们会在朋友圈里为公众号做宣传,也可能会花经费去开发自己的微信平台,可效果却不一定理想。那么,我们教育类的微信公众号究竟该怎么运营?今天,我们就来从微信公众号的运营和盈利方式上来讲解,教培机构微信公众号到底应该怎么做。
一
微信公众号运营
如今,微信公众号已经进入了阅读量千万以上的时代,当我们在运营自己的公众号时,一定要以内容为王、渠道为辅。让微信成为服务通路,在移动互联网的碎片时间里,让用户看到自己想看的内容,收获到他想要的东西。才能提高我们公众号的阅读量和影响力。
那么我们就要从自身定位、运营人员、常用工具、对标题和内容的把握以及品牌推广这几个方面进行全方位的考量。
1 微信公众号的定位
定位关系到未来我们公众号的发展方向,所以在前期一定要对自身的行业、科目、地域做清晰精准的定位。
(1)行业定位
关于行业定位,我们要考虑的行业因素很多,首先明确我们是教育培训行业;
之后关于人群定位,我们面向的具体人群,是家长还是学生,具体是哪个年龄阶段的学生;
关于类别定位,是文化课类还是艺术课类;
关于地域定位,也是由于我们行业的特殊性,我们的受众群体只限于本省市,不涉及外省市;
关于产品定位,我们的课程产品是怎样的,分为哪几个系列或模块,分别针对哪些年龄层,是学龄前,还是小学、初中或是高中;
关于内容定位,我们的内容主要围绕哪些方面,是育儿还是家庭教育等等。
(2)科目定位
科目定位属于细分的领域,我们可以在自己机构公众号的下边再做科目公众号,细分科目定位,针对某一科目进行专业的公众号运营,例如,初中英语、高中数学等等。对于综合类的培训机构,也可以将自己的特色科目做成公众号。找准自身的特色和定位,并不断发展。
(3)地域定位
首先可以通过地域,让家长知道我们的微信公众号,可以筛选出我们的有效客户。其次,根据地域可以知道教育体系的政策和改革,能够更加精准。在定位时,如果是三、四线城市,尽量以省会定位,不要局限于小范围的家长。
确立了清晰的定位后,就是我们公众号运营人员的选拔了。
2 运营人员的从业要求
我们需要选择有一定抗压能力、了解家长需求、有行业经验并且热爱教育的人。
近几年常常会出现类似于“微信公众号小编患上焦虑症”等等一系列的新闻,所以在一定程度上,微信编辑这个职位是有很大工作压力的,我们在选择运营人员时,要将抗压能力放到考核标准里。
曾经有人做过统计,幼儿园的院长95%是女性,文化课类培训机构的校长80%是女性,艺术类培训机构的校长95%是女性,所以我们运营教育类微信公众号的人员也可以选择女性,心思较为细腻,能够了解家长需求。
我们并不需要找专业的新媒体运营人员来做,选择校内优秀的教师来运营是完全可以的,给教师相应的岗位津贴即可。即使是找专业的新媒体编辑人员来运营公众号,粉丝也不一定能有大幅的增长,但如果由教师来运营,却会有不一样的收获,因为教师是最了解我们培训行业,最了解家长和学生,同时也是最热爱教育事业的。
微信公众号运营一般来说可以分为五个板块: (1)微信客服,是在后台随时接受咨询,回复留言; (2)活动策划编辑,主要针对节日进行策划并发布; (3)内容编辑,专门负责内容的整理; (4)微信开发程序员,更多的是系统或小程序的开发; (5)设计,在发布的每一篇文章里都需要设计的辅助和完善。
如果我们的学校达到一定高度,有一定条件的话,可以根据职责不同而选择不同的人员来进行运营。但在没有足够充足的条件配置下,一位教师也可以完成公众号的运营。
3 常用工具
我们在做公众号时,经常会用到一些编辑类、图片视频类的处理工具,能帮助我们更高效的对内容进行完善。以下是一些功能性较强并且有自己特色的辅助工具,可以给校长和老师们作为参考。
(1)编辑排版类
秀米编辑器:样式丰富、自由搭配性强
i排版:排版效率高、界面简洁
135编辑器:操作简单方便
(2)图片处理类
FastStone Capture:占用内存小,可截取图片或视频
Photoshop:功能全面
美图秀秀:操作简单方便
抠抠视频秀:可制作Gif动图
GifCam:集录制与剪辑为一体的屏幕Gif动画制作工具
(3)图片来源网站
视觉中国、花瓣网、堆糖网、千库网、千图网、昵图网
小技巧分享:如果想要一次性搜索到无水印并且清晰度较高的图片,可以在百度搜索框里,在我们要查询的内容前面加上“商务”两个字。
(4)影音频类
爱剪辑、会声会影、Premiere
(5)其他功能性视频类
Vclip:视频截取软件
Remove logo now:去除视频水印工具
Camtasia studio:录屏软件
(6)H5制作类
iH5、MAKA、易企秀、epub360意派
(7)报名统计类
金数据、麦客CRM、问卷星、蕃茄表单
4 内容来源
无论是格式的排版还是图片的来源,或者是统计工具的运用,这些都是在为我们的内容做辅助,那么接下来就是微信公众号的内容来源,我们可以主要分为三个阶段。
(1)初期阶段:以摘抄为主
我们可以关注同类的25个公众号,寻找共同重叠的信息,可以作为高质量的内容。在我们无法判断方向的时候,就根据大的市场走向来判断,我们当下应该做什么,并进行相应的转发,保证内容和渠道两手抓。
对于刚申请的公众号我们可以每天发布2篇内容,便于我们推广和选取高质量文章。粉丝1000人以后改为每天发3篇,10万之后可发5篇,100万以上可发7篇。当我们的单篇阅读量达到一定程度后,可以开始追求整体的阅读量。
(2)整合阶段:个性化经营
我们对热点内容的整合,对其他公众号关注的重合热点,整合出相左的观点推送。引导观众朝着另外一个方向思考,带给观众不同的视角,从而提高阅读率。
(3)原创阶段:增强互动
原创阶段是所有公众号所追求的最高级别,原创文章的吸粉数量以及话题性都比其他类型文章要高。原创性的内容尽量是干货,凸显我们内容的深度,吸引家长读下去,例如,如何让孩子积极的做作业,我们应该采取什么措施等等。
5 标题运营
一个比较好的标题,打开率会比平时提升10%左右。打开率指的是我们本篇文章的阅读量占总粉丝数量的百分比。微信现阶段的打开率在7%-8%之间,并且还处于下降趋势,一些运营的并不太好的公众号打开率甚至在2%左右,这在一定程度上说明我们的标题和内容还没有突破性的发展,同时我们还固守在自己的思维模式里,没有跟随时代而改变。
我们会发现,在近些年,短标题已经没有市场了。举一个很有趣的例子,现代汉语史上最知名的短标题,可能来自1975年4月6日的人民日报:“蒋介石死了”。但放到现在的公众号内,标题则可能会是这样:“他当过刺客、赌徒、校长,娶过三个太太,他杀人无数,可耻地丢掉江山,退居海岛仍然各种不服,88岁终于死了!”这两个标题形成了巨大的反差,体现出了时代在发生巨大的变化。如今的长标题,长到可以概括一个人的一生。通过标题,阐述出更多的事实和内容,给观众更直观的视觉冲击和内容说明。 6 公众号平台品牌推广
我们在运营公众号的同时,还可以适当做一些公众平台的推广,例如,企鹅媒体平台、头条号、搜狐公众平台等等。这些都是成规模的大型平台,我们可以借助他的优势,在平台内发布关于我们学校的文章,在百度搜索里至少能排在前三,通过这部分增加的粉丝会在5%左右,所以平台可以给我们事半功倍的效果。
2
盈利方式
1.广告推广
我们做广告推广的文章尽量是可读性较强的内容,让观众可以产生共鸣,之后再引入广告,达到顺理成章的效果,从而促进消费。例如,咪蒙公众号的文章“孩子小,你不能让着点吗?‘不能’”。我们可以从标题就看出,这是关于家庭教育的,通过家庭教育当中的一个故事,延伸到我们的学校的教学方法和理念。
2.电商
我们都知道“十点读书”公众号,但很少有人知道十点读书其实是卖书的,在他的微店里,有十多种特供的签名书出售或预售,在推送的文章中也不乏畅销书作者通过语音和文字与读者互动,并且获得一年卖出一个亿的可观收益。对我们培训机构而言,我们可以将课程研发教材售卖,课程体系延展图书的出售等等。
3.直播课
很多校长和老师应该都做过直播课,对此会比较熟悉。我们可以将课程做的越来越细化,当我们微信平台的粉丝达到一定数量后,可以推广各科课程、音频、讲座等等付费的内容。类似微直播平台,千聊、知乎Live、小鹅通、展视互动等等。
4.打赏
我们在做公众号的时候,一定要看到当下的趋势,打赏或许对于我们如今的影响还不大,但我们所知道的,在2016年9月8日,罗一笑事件,通过打赏功能罗尔收到了近300万的捐款;2017年1月,“罗玉凤:求祝福,求鼓励”收到了20万元的打赏。这些都是一个功能所带来的收益,我们不能将其忽视。对于学校而言,原创文章,仍然是未来打赏的主阵地,是校长、老师、公众号平时对教学、生活的感触。在家长受益的同时,我们也可以获益。
5.增值服务
当我们学校的一部分家长不愿意进校报名上课时,我们可以通过付费群的形式,在群内定期发放一些真题和学习方法,也可以在群里进行授课。付费社群对于公众号而言重点不在于赚钱,而是通过付费社群筛选出优质用户,将他们培养为付费会员,着才是收入的持续来源。
6.流量变现
当我们微信公众号粉丝达到两万后,可以开通流量主功能,将自己公众号内指定位置分享给广告主作广告展示,我们就会按月得到相关受益。
7.加盟
当我们的公众号粉丝达到100万以上后,可以设区域加盟,提供粉丝复制服务,收取费用。通过大号下边开发小号的形式增长粉丝,同时广告商投放广告,达到盈利的目的。
运营公众号的过程其实是一个看似简单,实际操作起来却繁琐的事情,但在运营过程中无论是粉丝数量的下滑,或是对招生没有起到作用,我们都要努力坚持下去,因为要做好任何一件事都需要一个艰辛的过程,我们可以去看所有的微信公众大号,他们都运营在3年的时间以上,那么我们也一样,不要轻易放弃。找准自身的定位,确定我们的方向,专心做内容,辅助做推广。按步就班的做当下的每一件事,日后一定会有属于我们的收获。
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